Huisreglement
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Hotel
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Restaurant Aurum
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Réservations
Via notre module de réservation en ligne, vous pouvez effectuer rapidement et facilement des réservations pour des groupes de 1 à 6 personnes. Si vous souhaitez déjeuner ou dîner avec un groupe plus important, nous serons ravis d’examiner les possibilités avec vous par e-mail ou par téléphone. Lors de la réservation, une carte de crédit est toujours demandée à titre de garantie. Une autorisation de 50 € par personne sera effectuée ; ce montant sera temporairement bloqué sur votre compte. Après votre visite, l’autorisation est automatiquement libérée et n’est pas déduite de l’addition au restaurant. La réservation peut être annulée gratuitement par le client jusqu’à 24 heures avant l’arrivée. Les no-shows ou les annulations effectuées dans les 24 heures précédant l’arrivée seront facturés de frais d’annulation de 50 € par personne. Pour les réservations de groupe à partir de 10 personnes, d’autres conditions s’appliquent ; celles-ci sont reprises dans l’offre établie par notre équipe commerciale.
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Adaptations du menu, régimes alimentaires & allergènes
Notre menu est élaboré avec soin et créativité, dans le respect de la signature de notre Chef. Afin de préserver l’intégrité de notre identité culinaire, nous ne pouvons pas répondre à toutes les demandes alimentaires spécifiques. Nous vous prions de nous communiquer vos souhaits lors de la réservation, et notre équipe examinera ce qui est possible. Vous trouverez ci-dessous quelques lignes directrices. Végétarien – Nous proposons des plats végétariens, mais des options véganes ne sont pas possibles. Poisson, crustacés et fruits de mer – Ces produits constituent une part essentielle de notre signature. En cas d’allergie, le menu sera adapté avec des plats principalement végétariens. Ail, oignon, champignons et agrumes – Ces ingrédients peuvent être retirés, mais pas de nos bouillons de base, huiles et infusions. Gluten & lactose – Ces éléments peuvent être limités, mais pas toujours totalement exclus.
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Enfants
Les enfants sont les bienvenus chez nous. Nous vous remercions de bien vouloir nous informer à l’avance de leur âge et de leurs habitudes alimentaires afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.
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Animaux domestiques
Pour des raisons d’hygiène, les animaux domestiques ne sont malheureusement pas admis, à l’exception des chiens d’assistance.
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Parking
Notre restaurant dispose d’un grand parking, y compris des places pour personnes à mobilité réduite. Plusieurs bornes de recharge pour voitures électriques sont également disponibles sur le domaine du château.
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Code vestimentaire
Dans le restaurant Aurum, le port d’une tenue correcte est requis.
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Vie privée & photographie
Afin de respecter la vie privée de nos invités, nous vous prions de faire preuve de discrétion lors de la prise de photos dans le restaurant et de ne pas inclure d’autres clients sur les images.
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Fumer & vapoter
Il est strictement interdit de fumer ou de vapoter dans notre restaurant et notre hôtel.
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Bistro Richard
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Events & meetings
heeft u nog
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Contacteer de receptie van het hotel via telefoon op het nummer +32 (0)11 58 68 18 of mail naar receptie@kasteelvanordingen.be